台中市夥伴分享專區

Teacher Librarian

2010-07-05T11:59:00.001+08:00

台中市業已完成第一階段的圖館管理系統平台建置，接著將積極推動校校有圖書館閱讀推動教師的專責人力，歡迎參閱分享網站:http://teacher-librarian-etsnoopy.blogspot.com/

增辦一場實務操作人員與維運廠商的對話--990614

2010-06-20T10:40:00.000+08:00

這是一場零預算的研習，由教育處承辦ETSnoopy老師一手包辦，感謝本市教網中心提供場地。現場來了五十幾位為建置閱讀平台貢獻很多的實務操作人員(組長、老師、職工、志工)。
果然是推動閱讀者，儘管每個人都帶著操作困境或得不到協助的疑惑，但個個都仍保持著應有的風度與禮貌。現場提問井然有序，全誼公司郭總經理帶著工程師，針對問題進行具體答覆，有無法處理者現場由工程師了解，並帶回協助，這樣的互動與溝通如果能定期舉行，應該是有助於本案的推動。

教育部全國圖書管理系統主機升級停機時間修正說明

2010-05-20T18:19:00.002+08:00

1.為改善大流量系統當機現象，教育部全國圖書管理系統主機原訂業於5月19日晚間7:00進行系統升級作業，並於今日(5/20）恢復系統正常作業，茲因相關設備今日才送達，故而升級作業順延1天。
2.各校配合檢視10:00系統是否仍有異常現象，亦順延1天開始，如若仍有不明原因之當機情形，請即刻以e-mail通知本市客服專員關中先生。

臺中市第5618則調查表資料彙整結果

2010-05-20T09:49:00.003+08:00

填報期間： 2010-05-04 ~ 2010-05-11 填表學校:85校

點選資料參閱調查結果

台中市圖館系統的建置，接近完成，經由近日的調查發現，受益的學校還是占大多數。有些系統老舊的學校轉檔困難，趁此機會重整圖書排架，淘汰老舊的書(解除財產登錄，放到班級去，發揮更大效益)也是讓人樂見的。
本市有三分之一以上的學校更新系統，是自行轉檔成功的，筆者對於這些學校承辦組長表示至高的敬意，有些甚至於一本一本重建。閱讀的推動很難立竿見影，但是有積極和熱誠的學校承辦組長帶領，這是該所學校學子的很大福氣。

圖館系統建置後的第一個好處

2010-05-10T21:27:00.001+08:00

近日因業務上要填報一個知名媒體的圖書資料問卷，煩人的數據資料，學校承辦人恐怕要跳腳，首次享用直接由圖館系統統計，這份好處學校並不知道，因為筆者未張貼調查表，特於此公佈是項訊息。

張貼本市第5618則調查表

2010-05-04T00:33:00.000+08:00

張貼本市第5618則調查表(為配合推動全國圖館系統平台建置，請貴校協助填報相關資料。)

填報期間： 2010-05-04 (11:37:47) ~ 2010-05-11

http://www.tceb.edu.tw/board/prob/showprob.php?proid=5618

教育部全國圖書管理系統主機方教育部的原因

2010-05-01T05:18:00.001+08:00

       全國圖書管理系統的建置有別於其他系統，一路走來國教司不知開了多少大大小小的會議，協助解決問題，國教司推展者的用心與積極，筆者有感受到。這也是台中市願意持續配合建置的原因。
        一直有個疑惑，教育部為何要把主機放電算中心統一管理?如果下放到各縣市網，不是簡單又省事嗎? 到第8次專案會議筆者才了解到本案規劃者的苦心。原來各縣市教網中心的人力、能力、積極度大不同，有許多縣市網表示不願意(可能是無人力)協辦這項業務，為了閱讀能順利推展，避免造成縣市維運人力負擔，所以才由國教司統籌管理。俟全面建置完成後，系統可研發縣市版，再轉交由各縣市維運，這樣也是一個做法。

台中市圖書管理系統最新進度---99.04.30

2010-04-30T07:11:00.003+08:00

　　感謝本市忠孝國小，因系統轉檔遲遲無法獲得解決，在李振宗校長親自帶領指揮下，進行艱巨的任務，完成龐大資料的轉檔。經洽詢該校設備組長，此案獲該校資訊組大力協助，動員許多人通力合作才完成。筆者特張貼公告感謝學校外，也以忠孝國小所做的努力為榮。
目前僅剩少數幾校因資料棘手，由全誼公司協助處理外，餘已轉檔完成。再轉檔與建置的過程中，並非每校皆經由全誼協助，許多學校積極參與與所做的努力，實值得嘉許。筆者已張貼調查表了解，隨後將函請學校對於有功人員給予敘獎。

全誼公司人員調整

2010-04-02T11:25:00.000+08:00

全誼公司人員調整，本市服務專人改為關中先生負責
e-mail
全誼-關中kuanchung@schoolsoft.com.tw
該公司董事長承諾下週五前臺中市學校百分之百完成轉檔作業，並進入流通作業。
請轉檔尚未完成之學校全力配合。
但願四月屬於讀書的美好時光，在大家共同努力下，能有佳績。

給非本市其他縣市學校的夥伴們

2010-03-23T05:53:00.000+08:00

近日常接到其他縣市學校的e-mail，正本給全誼公司，副本給我。讓筆者信箱爆增，請不要再這樣做，請原諒無法為您服務。筆者是台中市的閱讀承辦人，服務對象僅為本市各校。無法為其他縣市代言。請聯繫貴縣相關權責的人。
會有這樣的現象是因為學校無從接洽全誼公司，客服電話打不通，寫e-mail又只得到機器自動回復的Q&A，連筆者的信亦被如此處理。已經代轉向教育部反應。

本市各校進度彙整----99.3.19

2010-03-19T20:57:00.005+08:00

99.3.19筆者檢視各校進度彙整結果如下:

本市各國小使用全國系統進度表--99.03.19

本市各國中使用全國圖館系統--99.03.19

      目前本市各校轉檔成功者，皆已啟用借閱流通功能，拜訪幾所學校，大部分表示順暢。其中陳平國小志工媽媽表示系統好用。該校有一個固定的條碼掃描光照器提供學生自行還書用，另外手持式之條碼掃描光照器由志工服務借書。
      一向推展閱讀不餘遺力的張校長很有信心的介紹著，教育部補助由教育處採購的新圖書皆已全數上架，並提供借閱，在圖書館現場還看到一位手被石膏包裹著，仍記得到圖書館借書的小朋友，加上笑臉迎人熱誠服務的愛媽，陳平國小的小朋友真是幸福。

大家體諒共度調整期，亦請全誼公司加加油

2010-03-15T10:15:00.001+08:00

近日因全誼公司忙於全國教育訓練，雖增加人力，客服電話仍不易接通。
請本市圖書業務承辦人，儘量以文字敘述問題，並以e-mail寄送silja@schoolsoft.com.tw，副知
etsnoopy2008@gmail.com，如若多日擱置不處理，筆者將協助張貼代轉。

全國各校陸續加入，大家共體時艱給全誼人力調整空間。
建議各校碰到操作問題先閱讀該公司提供之操作手冊，並請教其他學校有操作經驗的夥伴，仍無法處理，再簡單敘述問題內容寄送全誼公司客服信箱silja@schoolsoft.com.tw。

寄件者： (保密)
日期： 2010年3月15日上午9:25
主旨： FW：登錄號的資料與實際書目不符的問題
收件者： silja@schoolsoft.com.tw
副本： etsnoopy2008@gmail.com
王小姐，您好：
本校在全國圖書管理系統中登錄號為00001771~00001966的資料與實際書目不符的問題，已於2月25日向您反應，備份檔案也已傳檔給您，可是至今ㄧ直未獲得解決，影響本校圖書室的正常借閱功能，編目工作也無法繼續進行，請問貴公司何時才能解決此問題？
請速回覆！！！

惠來國小設備組
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羿云小姐好：

1. 先前1月29日本校3年15班6號陳道泓的借書證條碼無法刷取資料，後查發現他是外籍生，您回覆只要將該人員的IP改成A304○○○○○○○○再匯入即可,我也照做，掃瞄條碼沒有問題，開學後也借了2本書，可是今天還書時刷條碼卻無反應，使用人工輸入帳號A304○○○○○○○○卻出現「找不到讀者紀錄」字樣，要如何才可讓此位學生恢復借還書呢？
2. 館藏資料管理中特藏、排架號、類別無法修改內容，因有些新購書籍要先展示不能外借所以編目時設為不得外借，展示期過後即開放學生借閱，但卻不能修改為一般館藏，致使學生借閱無法借閱，麻煩處理。
感謝您的幫忙！

台中市大勇國小(193644)設備組敬上99.3.12

羿云小姐好：

又過了一個禮拜，上禮拜的問題尚未得到解決來信，又產生新的問題麻煩一併處理。
1. 本校課後照護班老師匯入姓名(曹○○○○)身分證字號(L222○○○○○○)-科任後在讀者資料管理有顯示出來，再點選內部資料卻是資料空白，而且無法列印借書證條碼。

2. 新轉入學生人員匯入確認後，有些學生的資料卻被告之身分證重複而無法匯入。

L22○○○○○○ 曾○○○○(個人詳細資料4份不張貼)
(此項已請原校將學生資料設定離校故已解決)

3. 先前1月份將有些書目類別由一般圖書更改為英語圖書(登錄號仍為一般圖書的編號) 執行作業沒問題，以英語圖書類別查詢也能查詢到這些書目，可是開學後查詢英語圖書卻查無資料，而且新的英語圖書(以英語圖書的登錄號)也無法編入。

感謝您的幫忙！

中市大勇國小(193644)設備組敬上99.3.9

羿云小姐好：

1. 本校館藏資料管理：群組修改及單本修改內容均無法執行。
2. 本校讀者管理很難進入。
3. 先前本校學生將借書遺失賠款並將該本書設定註銷。後來學生又找到該本書，想還原編目資料，也無法執行。
4. 志工執行圖書編目須1個共用帳號，我有增設1個帳號：姓名(圖書編目)、身分證字號A123456789、志工全國圖書組，啟用功能也已設定，但第1次登入時卻顯示無此帳號。
5. 志工讀者資料管理為何很多人有2份資料，能否刪除其中1份？
麻煩幫忙處理以上情形(1.2.3.4點情況開學後才出現)。

台中市大勇國小設備組敬上99.3.1

本市各國中、小使用全國系統進度---99.02.28

2010-02-28T11:31:00.000+08:00

99.2.28筆者檢視各校進度彙整結果如下:

本市各國小使用全國系統進度表--99.02.28

本市各國中使用全國圖館系統--99.02.28

待決重大問題:
協和國小因有分校教室，借書証尚待全誼公司系統解決。

良性的互動-----記於99.2.8

2010-02-08T10:40:00.003+08:00

今天筆者收到一封學校與廠商的互動mail副本，廠商不以營利為主要目的，願意服務，學校又能體諒與配合，覺得十分難得，。特公開分享於此，大家共同的努力，才能雙贏。

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全誼公司的mail通知
您好:
請懷著雀躍欣喜的心,打開貴校的全圖圖書系統,就會發現我們已經完成貴校書籍資料匯入了哦!由於欣學英在匯入時狀況很多,故本公司工程師是特地為貴校書籍再寫一個程式才完成匯入的!謝謝您的包容與體諒了!
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三光設備組長的回函
妳好！
收到妳的來信，十分感謝貴公司特別為本校寫了一支程式，解決了本校的困擾！
可惜，因之前上級長官要求要將圖書室中的英文圖書分類出來，我不得不花了半學期建置的"英圖(英文圖書)"分類，無法在新系統呈現出來！看來我要再花時間再重做！(筆者註:這個部份的問題已不存在，經洽英語教育承辦人，是項要求當初，尚未有統一之圖管系統)
雜誌管理部份，經過我的測試還是非常不方便，應該還沒建置完成吧！不知是否可以正常使用(如欣學英那樣)，雜誌可列冊追蹤等等！
要求很多，只是希望全誼能更上層樓！加油，感恩！

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本市各國中小使用全國系統進度表--99.2.5

2010-02-05T09:29:00.000+08:00

99.2.5筆者檢視各校進度彙整結果如下:

本市各國小使用全國系統進度表--99.2.5

本市各國中使用全國圖館系統--99.2.5

重慶再問-----99.01.30

2010-01-30T06:47:00.000+08:00

又一周過去了
問何時可以完成轉檔呢?!(明宇電腦天圖系統)
感謝您
重慶國小設備組

本市各國中小最新進度-----99.1.28

2010-01-28T17:43:00.004+08:00

99.1.28筆者檢視各校進度彙整結果如下:

本市各國小使用全國系統進度表--99.01.28

本市各國中使用全國圖館系統--99.01.28

代轉重慶國小設備組李老師的留言--- 99.1.23

2010-01-23T13:42:00.000+08:00

全誼公司您好:

之前資料已經傳送成功, 且貴公司的之前公告也提到[預計於1/15完成]
但到1/15本校系統資料仍為0, 且1/19公告資料也變成空白。
因此, 想與您確認目前本校的進度為何?
因應台中市希望學校寒假須將能夠線上認證的書貼上認證標籤，
因此我也一直在等待貴公司將本校圖書資料轉成excel檔，
這樣我才能比對資料再開始貼貼紙作業，
因此懇請貴公司先行處理本校資料，
以利後續作業, 不然很多工作都會因此延宕，
感謝!
重慶國小設備組留

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Date:Thu, 24 Dec 2009 11:20:20 +0800

Subject:RE: 重慶國小書目資料第四次傳送，請協助處理

老師您好:

已經收到書目資料了，
跟老師說明一下，老師您寄給王小姐的mail打錯了，
王小姐mail是silja而不是老師打的slija，
所以才會造成我們這邊收不到mail，

謝謝老師

代轉臺中市東區力行國小設備組賴老師留言---99.1.18

2010-01-18T17:32:00.000+08:00

代轉臺中市東區力行國小設備組賴老師留言

之前我曾寄信說明本校的圖書資料尚未匯入系統一事，您曾回信表示2010/01/18之前會處理完成，但是至今仍尚未匯入完成，請問是否因任何因素無法如期匯入成功？

麻煩請儘速協助處理完成，以利配合臺中市多項閱讀相關活動之進行，

謝謝！

另外有關志工工作分組之問題，後來改以另一方式解決：

先將原先命名為『圖書組』之資料錯誤組別刪除，再建立另一名稱非『圖書組』之工作組別，（若直接建立與『圖書組』相同名稱之工作組別，則會出現相同錯誤）

接著建立該工作組別的志工名單，再將工作組別名稱改回『圖書組』，則可正常運行。但是，如果日後再發生相同問題，請給予最佳解決方案之建議。

謝謝！

臺中市東區力行國小設備組

台中市松竹國小尚待解決問題99.1.16

2010-01-18T15:51:00.000+08:00

※台中市松竹國小尚待解決問題：

1.書目查詢出現無冊數的書， P58～P142頁都是，再請協助刪除，附件1。

2.我有絕招共40冊，但書目查詢冊數卻出現為35冊有誤，點開確實有複本40冊。附件2

3.逾期管理發現奇怪資料？00E3674......，並無此館藏？如附件3

但是點選「列印」之後，出現的畫面卻是正常的？如附件4

4.逾期管理列印逾期通知單，點選教師→個人→列印，無法列印完整畫面？如附件5

※建議改進事項：

1.逾期通知單列印時，竟是一個班級印出一張A4，點列印之後會印出幾十張，有些一張只有印一人或兩人，實在太浪費了，與看到的畫面不同，請修改列印成品，全校所有逾期班級接連印就好。

2.用A4列印貼紙印登錄號及書標，雖然可以指定起始格，但是重複列印結果，同一張列印紙沾滿墨水且整張變灰變髒，不是很理想，可否增加另一種選擇列印方式，使用捲筒條碼機列印？許多學校反應原來買的捲筒條碼貼紙還剩很多，重新購買貼紙需再花費一筆經費，且A4列印貼紙印過之後變髒無法再用，真的很損耗材，實在無法負荷。

3.全誼網路有時會斷訊、有時連線及讀取速度變得很慢無法運作？

4.希望在館藏查詢中查叢書，將整套叢書點選出來查看，嘗試只輸入其中一本書名，仍無法出現整套內容？

5.向全誼購買的書標護膜，尺寸大小幾乎和書標貼紙一樣大，以致於不易貼牢，尤其書本較厚時更是，希望能改進，護膜應比書標貼紙大0.6～1公分較適當。

6.書標列印仍不是很準確，請再測試調整於格子中央。

台中市各校共同出現之錯誤：

1.目前台中市各校已匯入之圖書資料，出現「總館藏量」與「總館藏分類量」數據不一致現象，表示匯入之館藏資料不正確，需再與各校核對研究出錯誤問題所在，

總館藏量與總館藏分類量兩筆數字應該要一樣。

2.有部分學校圖書首頁，累計借閱量與借閱人數的數據不正確，例如：泰安國小借閱人7人總計8人，但點選統計資料只有2人，大鵬和惠文國小亦是。

※需向各校設備組說明：

1.轉學生讀者資料無法匯入，原學校需將轉學生點選離校，否則到新學校則無法匯入。

本市各國中使用全國圖館系統進度表--99.01.17

2010-01-17T09:18:00.003+08:00

為了參加99.1.18的教育部圖書管理系統第六次專案會議，筆者一一檢視各校進度彙整表如下:

本市各國中使用全國系統進度表--99.01.17

本市各國小使用全國圖館系統--99.01.17

許多學校首頁有累計借閱人數，但統計資料欄卻無個別教職員或學生借閱紀錄(已考量統計啟始日期與結束日期因素)
擷取國中小各一例供全誼公司了解:
泰安國小

四張犁國中

共同性大問題尚待全誼協助部分：

1.目前台中市各校已匯入之圖書資料，出現「總館藏量」與「總館藏分類量」數據不一致現象，表示匯入之館藏資料不正確，需再與各校核對研究出錯誤問題所在，總館藏量與總館藏分類量兩筆數字應該要一樣。

2.有部分學校圖書首頁，累計借閱量與借閱人數的數據不正確，例如：泰安國小借閱人7人總計8人，但點選統計資料只有2人，大鵬和惠文國小等亦是。

此次本市為配合教育部全國圖書管理系統，除了各校閱讀承辦組長辛苦外，各區督學於視導各校時亦加以關切。

許多組長不斷測試自行建置不成，又因久候全誼公司轉檔尚未完成，進度停滯而著急。筆者也很心疼組長們平日要上課，又想自行轉檔測試，花費許多寶貴時間。

僅能期盼全誼公司再加油，並再次感謝願意全力配合建置系統的各校閱讀承辦老師們，期望明天會更好!

鎮平設備組長留言--- 99.1.16

2010-01-16T17:33:00.000+08:00

敝校的圖書資料已經多次傳送給貴公司(惠雯小姐)

因為一直沒看到圖書資料的匯入

新系統只有我輸入的人員的資料

所以圖書系統一直無法啟用

目前

還是用舊有的系統

這學期已經要結束了

請問檔案要何時才能完成
請給我一個明確的答案
謝謝!

各校更新進度---990112

2010-01-13T01:42:00.000+08:00

1月12日各校更新進度

若有疑義請逕洽全誼公司:
全誼-羿云 silja@schoolsoft.com.tw

轉貼四張犁國小設備組留言+全誼資訊王羿云小姐即時回覆

2010-01-07T12:57:00.001+08:00

因多次收到組長給全誼公司的mail副本，確認組長已經做了該做的事情，故而轉貼留言

To:全誼公司

您好：
不知道為什麼貴公司總是不處理我提供2709檔的部分，我已經於12月3日及12月31日以電子郵件提供了本校圖書系統匯出之2709檔(共兩個檔案)
但在貴公司的公告上面一直是我於11月5日提供格式不符的檔案，我照著貴公司及本校使用系統業者的指示方式匯出的檔案已經給貴公司兩次了，請您查證。
且我在12月3日給貴公司的電子郵件中有提及本校的藏書量，貴公司的公告亦是我沒有提供，也請您查證清楚。
四張犁國小設備組

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全誼資訊王羿云小姐即時回覆
您好：
已去電親自跟老師解釋過了，我們一共收到二個檔案，一個是mdb檔，由於打開時需要輸入資料庫密碼，但之前詢問過老師資料庫密碼為何，老師表示並不清楚，所以無法針對這個檔案做匯入。另一個檔案是2709檔，該檔案打開是空的，檔案大小僅為１KB，自然也無法做匯入，請老師查明後再提供其他檔案做匯入，謝謝！

又有新的縣市要加入

2010-01-07T09:29:00.000+08:00

教育部近日來函，又有新的縣市要加入囉!
廠商請加油!臺中市還有很多學校尚待轉檔呢!
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教育部99年1月6日台國(四)字第0980230159號函
主旨：
有關本部推動「全國閱讀推動與圖書管理系統工作計畫」乙案，請　貴府配合建置本案系統及辦理教育訓練等相關事宜，詳如說明，請　查照。
說明：
一、依據「悅讀101-教育部國民中小學提升閱讀計畫」辦理。
二、旨揭工作計畫之目的在有效統整圖書資源，除建構全國性之閱讀網站平台，更希冀透過知識管理，能將各校圖書資源發揮最大效能，預計能提供全國共3,387所國民中小學校端免費之圖書館管理系統，以提升學生借閱率與閱讀、興趣外，更有利於全國國民中小學長期閱讀資料庫的建置，及縣市政府易使用的閱讀推動平台。
三、前揭之工作計畫預計99年5月前推動至全國國中小學校，98年8月系統功能已陸續建置，目前刻正辦理各縣市相關人員教育訓練─臺中市、宜蘭縣、臺北縣、臺東縣、南投縣業已於11月30日前辦理完畢，以協助培訓各校圖書系統管理人員並輔導其所屬公立國民中小學校上線。
四、另苗栗縣、屏東縣、臺南市及連江縣業也已排定教育訓練時間，為使本圖書管理系統之建置工作能於預定期程內順利建置，請　貴府配合辦理教育訓練並儘速與本案委辦廠商之教育訓練及上線輔導員王羿云小姐聯繫(電話：0973-193136；0800-880928；電郵：silja@schoolsoft.com.tw)，本部將提供免費之系統軟體、教育訓練講師及資訊支援人力協助學校舊有系統之轉檔事宜。
五、有關本案之相關資訊及公告，可參考網站http://read.moe.edu.tw/。
六、請　貴府協助辦理前揭之相關配合事項，並請惠予同意參加教育訓練人員以公假登記。七、另副知各國立學校，亦請配合以上事項辦理。

各校進度供參資料

2010-01-05T18:52:00.002+08:00

公告之資料，有許多錯誤，感謝各校以mail即時通知全誼公司更正。
以下資料為各校進度由全誼公司提供(99.01.05)，僅供參考。如若有誤，請務必向全誼公司提出，謝謝!

點選連結

補充說明:各校執行進度，教育處皆直接點選各校圖館系統檢視，感謝大多數承辦組長皆自行轉檔完成上傳。全誼公司於該公司網站公布之資料，未經確認前為單方片面資料僅供參考。

教育部全國閱讀推動與圖書館理系統流通借閱功能啟用通知

2009-12-31T07:33:00.000+08:00

教育處12.31第41821則公告
主旨:
教育部全國閱讀推動與圖書館理系統流通借閱功能啟用通知
說明:
一.旨揭系統各校目前(12/29)進度詳如附件，請自行查對資料是否相符，並請已完成圖書轉檔的學校盡速啟用流通借閱功能，一旦發現問題，立即通知廠商處理。(運作方式建議:原系統還書，新系統借書。切勿停止圖書室相關作業)
二.另全誼公司通知:教育部主機連線國圖刷ISBN新增書目已可正常使用，各校可進入圖書管理＞圖書編目＞編目作業一及編目作業二，進行書籍編目作業，建議直接以條碼機讀取ISBN，可快速完成編目作業。
三.上述轉知事項，若有疑義或修正，請務必即時以mail通知廠商，
正本寄:silja@schoolsoft.com.tw(全誼-羿云)
副知kuofirst@tccg.gov.tw(郭老師)

全誼公司啟用二支台中客服專線電話訊息

2009-12-29T17:46:00.000+08:00

由於接獲許多縣市圖管學校反映對於全國圖書專線客服的需求。全誼公司已開始啟用二支台中客服專線電話：04-36009928及04-22618606。也已經將這個訊息公告在全國圖書首頁上了，若各校有圖館系統問題詢問，可直接去電與客服人員聯繫或MAIL至silja@schoolsoft.com.tw。感謝大家！

代轉重慶國小李組長留言-------98.12.20

2009-12-20T07:40:00.000+08:00

重慶國小資料已依全誼公司公告要求於12/11傳至[代工匯入]中，
但全誼公司最新公告卻好像是資料未上傳成功，組長又以mail寄送兩次，內含有該校圖書與非圖書兩個 ISO 2709 檔案格式，並請更正該校飛龍圖書館資料庫，非天圖系統。

松竹提問尚未解決問題整理：98.12.19

2009-12-19T07:25:00.000+08:00

※首頁「管」藏量的管是錯字，應該是「館」。貴公司說已更正OK

但是我看到的畫面還是「管」這個字？如附件

1.請問首頁出現的總館藏量與總館藏分類量兩筆數目有何不同？為何數字會不一樣？

2.目前非書資料DVDCDVCD借閱時仍無法讀取條碼，會出現無法判斷此書狀態，所以無法借閱。

3.借閱流通時，出現一個問題，刷完讀者再刷書時，出現查無借閱記錄，是否強制歸還？（附件），或該書已在館內是否強制歸還？但是強制歸還功能無法點選，進入書目查詢這些書有些是外借中，有些在架上，但是無法歸還，也無法借閱，累積一堆此情況的書，且記錄會在某位學生身上，造成學生無法再借閱，嚴重影響權益。（附件5）

4.借閱記錄異動的內容無法『刪除』。（附件3）

5.圖書館首頁好書推薦那本書，湖邊故事，點選進去內容是完整的，但是首頁卻沒有出版日期？且資料庫建檔時我有上傳照片，為何首頁圖片不會顯示？另外最受歡迎的書恐龍大復活，出版者資料也沒有顯示出來？（附件2）

6.逾期資料點選志工類別會出現附件畫面「無身份」？

（附件1）

7.到書目編輯或查詢後，回到流通借閱又會讀不到讀者

資料或圖書資料，必須離開網路再重新連線登入。

（附件4）

8.二部電腦同時操作會錯亂問題，和平國小也出現一樣狀況。

備註:以上附件畫面涉及個資不呈現但皆已mail寄送

成功國小等校有館藏總量無分類量----12.17

2009-12-18T07:31:00.001+08:00

借還書資料不符----惠來國小提問12.10

2009-12-11T07:36:00.000+08:00

惠來國小設備組徐組長提問:

目前使用貴公司的圖書系統又遇到下列的問題：
1.在逾期歸還的頁面，ㄧ本漫畫水滸傳‧3同時被5個學生借出，而且後4本的登錄號號碼太大，遠超過本校目前的藏書，不知道這些登錄號是怎麼跑出來的？為什麼5個人可以同時借1本書？

2. 本校在系統中設定每個學生只能借ㄧ本書，但是陳怡暄同學卻在逾期未歸還的頁面，顯示借了3本逾期未歸還的書。

3.陳○彤同學未借書，但逾期未歸還的名單有他，而且借的書為〝無書名〞。

請儘快進行程式偵錯，否則不知道系統顯示出的資料哪一筆是正確的，謝謝！

三光國中提問待協助----仍未解決(12/1已經張貼)

2009-12-08T01:22:00.002+08:00

答覆不等於解決
收到三光陳組長無數次的來信，可以感覺到，不斷嘗試仍無法解決問題的「無奈」，加上「生氣」。
檢視各國中的圖書館理系統，許多學校的問題都相同，只出現七年級學生，沒有其他年級。

共通性的問題，全誼公司應優先處理。

國小部亦有相同情形，師生資料僅出現一個年級。

請全誼公司勿再以因有其他縣市加入，忙碌為由，不做即時服務。擱置台中市待決問題，將不利於後續其他縣市推展。

本府98年12月3日府教社字第0980318982號函

2009-12-02T09:17:00.000+08:00

主旨：函轉「教育部全國閱讀推動與圖書管理系統工作計畫」學校端之個人基本資料相關設定管理作業事宜，詳如說明，請　查照。

說明：
1.依據教育部98年12月1日台國(四)字第0980196134號函辦理。(附公文影本)
2.旨揭工作計畫之目的在有效統整圖書資源，除建構全國性之閱讀網站平台，更希冀透過知識管理，能將各校圖書資源發揮最大效能，預計能提供全國共3,387所國民中小學校端免費之圖書館管理系統，以提升學生借閱率與閱讀、興趣外，更有利於全國國民中小學長期閱讀資料庫的建置。
3.依本案借閱書籍之管理系統需求，學校端之讀者及管理者識別資料為使用者之個人基本資料。另因本案為全國性整合平台，考量中小學師生均會有調動、轉學等情形，為利於借閱紀錄保存及轉移，及未來與全國縣市立圖書館整合機制之落實，請務必配合建置詳實資料。
4.本案委辦廠商受旨揭計畫之合約第14條規範：「廠商履約，其有侵害第三人合法權益時，應由廠商負責處理並承擔一切法律責任。」並業已簽定資訊安全保密承諾書，受保密約定之規範略以：「…執行任務期間所取得之資料僅係為完成委託工作之目的而使用，絕不作其他用途且不會將任何資料洩漏予其他人員或單位，且關係終止時亦然…，如違反以上承諾，造成安全上之事件發生時，願負實質賠償損害之責任。」
5.所有使用者個人資料於旨揭圖書管理系統上之儲存與利用，目的為利於當事者使用圖書館及其自動化系統之權益，爰請貴校妥為宣導。另學校端之個人基本資料相關設定與管理，管理者首次登入後務必先變更密碼，以免其他學校端誤入資料庫，另於管理期間亦依誠實與信用方法為之，俾本案系統後續建置順利推動。

三光國中六次提問未獲解決困擾中----11.30

2009-12-01T07:12:00.002+08:00

轉貼三光設備組的留言( 11/30 )
唉！真的不知要說些什麼，自11/6日提的問題，到目前都沒有解決！
或許全誼公司真的很忙！再等等吧！
資料庫也轉給全誼公司了，本校圖書業務也因而停頓下來，無法做新書新作業只好再等等！

全誼答覆(12/2)
老師您好:
因學校先前所使用的圖館系統為欣學英系統，使用該系統的學校都遇到轉檔上的困難，有看到老師所上傳上來的整個資料庫檔案，但因系統在匯入檔案時所需的檔案為EXCEL或ISO檔，這部分工程師已著手進行破解工程，有任何進一步消息，會再主動聯繫老師，請老師多多包涵，全誼團隊會盡快協助學校處理。

先前老師所提問的人員匯入問題，如還有任何不能排解的地方，麻煩老師mail到huiwen@schoolsoft.com.tw若老師想透由電話聯繫撥公司的客服電話，請人員協助轉接至108分機-張小姐，但因電話量大電話，比較不好撥進來，麻煩老師了~~謝謝您

開始使用系統進行圖書借閱，發生問題-----賴厝國小提問11.26

2009-11-26T19:40:00.000+08:00

賴厝國小設備張組長

本校已於11/23開始使用貴系統進行圖書借閱，以下使用後的問題請協助處理：

Q1：學生借閱紀錄有錯誤
－＞資料庫有誤致使沒有借書卻出現借閱紀錄，造成讀者無法借書的問題
－＞資料庫有誤致使圖書未被借閱卻顯示有同學逾期未還書或已借出

Q2：無法顯示班級學生借閱清冊
－＞為解決上述問題，目前我們欲列印【班級學生借閱清冊】來核對的方式以避免困擾，又發現此功能無法使用（之前試用時可以）

Q3：學生資料匯入問題
使用系統設定>>人員匯入>>學生資料匯入，無法更新學生資料。建議開放學籍管理模組，來更新學生資料或轉學生資料

松竹協助答覆長安提問----感恩98.11.25

2009-11-25T12:09:00.000+08:00

2. 系統是否能新增線上輸入讀者的功能(如線上新增書目這樣的功能) 或是可以線上修改資料的功能? 有時候只要單筆輸入，還要再用excel匯入檔案的方式，比較麻煩。希望可以增設線上新增、修改的功能。會大為增加使用上的效率。

3. 已匯入的教師or學生資料如要刪除或更改，要怎樣做呢? 我在讀者管理中找不到可刪除和可修改的地方。

松竹回覆參考

目前讀者資料無單筆輸入功能，希望全誼能修改程式。

已匯入的教師or學生資料目前無刪除或修改功能，若要刪除，可於讀者管理勾選『設定離校』。若要修改只能重新匯入，覆蓋先前資料。

至於圖書部分可以單筆新增及修改（圖書編目→書目管理→點選該書編輯修改或新增副本或刪除），附上志工訓練講義內容，提供編目方法參考：

五、圖書編目：

方法一：編目作業一→選擇館藏地及館藏類別→直接以條碼機讀取新書ISBN，即可快速完成編目作業。

（但目前此項功能尚未開啟）

方法二：編目作業一→點選「新增館藏書目」→需手動填入欄位資料→必須選擇編目形式（編目作業一或編目作業二）

※ 編目作業一：直接由系統給予最大登錄號

編目作業二：補上空餘登錄號

方法三：先下載書籍資料匯入範例檔，填好各欄位資料，於系統設定功能直接匯入書籍資料CSV檔。

六、目前大批購入新書時建議使用方法三較方便！單本則使用方法二

1.設備組先將範例檔下載，請志工協助將資料填好，分類號欄位還是填入最簡易100、200、300……保險匯入成功。

2.再請設備組長將填好資料的CSV檔，使用最高管理權限於系統設定→書籍資料匯入→直接匯入即可。

4. 若要匯入志工資料，要怎樣匯才能匯到志工那一欄呢? 先前有匯過一些志工的資料，結果全部跑到教師類，請問要怎樣區分呢?mail 附件也附上本校志工名單，煩請幫我們匯入or 跟我說要如何匯入。

松竹回覆參考

登入首頁點選「校園志工管理」→點選「志工管理」即可新增，或點選「管理設定」志工人員匯入也行。（組別可自行新增）

4. 貴公司幫本校匯入的書目，發現分類以及書目數量有誤。本校共有3562本藏書，但是匯入後看到只有3559本。

松竹回覆參考

可先到「系統設定」→「無分類號館藏」查詢，有些分類號系統無法辨識，會歸到無分類號館藏，若沒有找到，只能請全誼查明。

本校總類的圖書有81本，但是新系統卻顯示0本，因為本來的系統分類號是0開頭的都是總類，你們的系統0會自動消失，然後我們就不知道分到哪一類去了。

以上經驗給您參考

松竹設備組98.11.25

11/20瀏覽與以帳號登入大不同----已經ok

2009-11-25T04:00:00.000+08:00

謝謝全誼公司快速解決問題

新興、仁愛、惠來、長安----提問待解決11.20

2009-11-24T04:35:00.002+08:00

新興國小劉組長:
以學校帳號登入系統為何一直顯示密碼錯誤呢?這個密碼一開始就使用了,一直都
OK,現在我要匯入學生資料卻無法進去,麻煩幫我處理,謝謝!

仁愛國小康組長:
請問圖書系統在匯入人員時，為何會有匯入不完全的情況?且部份資料內容也有異於編輯儲存的檔案。(詳見mail附件)----->11/11
因為問題一直沒解決又沒有回應，我已經嘗試多次匯入教職員資料，但網路系統呈現都有闕漏，且處室職務大亂(如附件)，學生資料也是有狀況(詳見mail附件)，
我知道大家都很忙，系統也有很多狀況但麻煩至少告訴我怎麼試，或是何時可以獲得協助好嗎?

惠來國小徐組長:
貴公司的系統確實發生很多令人意想不到的狀況，以登錄號00000473這本書為例，學生已歸還〈有班導師証明〉，但系統卻不接受，在逾期管理的介面顯示已逾期6天，但從館藏書籍資料進入查詢時，卻赫然出現此書目前的狀態在"館內架上"，於是我在圖書室的架上想找出此出，卻始終找不到，因為有可能又被借走了..........另外還有問題的還有登錄號00000893。
志工反應今天早上有一大票書都需強迫歸還，因為明明被借走的書，系統卻顯示仍在館內，請問無法控管圖書的系統要叫我們如何安心使用？我們很擔心被借走的書，即便學生不歸還，我們也查不出來，請問該怎麼辦？
此外，我們的志工資料由志工管理處匯入，模組無法使用，目前只有一個測試人員是用教職員身份匯入的才能進入借閱流通及圖書編目，我們不方便提供志工的資料給您，請來電直接告知匯入方式，謝謝！

長安國小設備組長:
有以下的問題要請教貴公司
1. 給你們的教師檔案已匯入，但是最後兩位卻沒有在名單上面，我試著自行匯入，都顯示匯入成功，但是在讀者管理名單上仍然看不到，我在夾老師資料的檔案給你，麻煩幫我處理一下。
2. 系統是否能新增線上輸入讀者的功能(如線上新增書目這樣的功能) 或是可以線上修改資料的功能? 有時候只要單筆輸入，還要再用excel匯入檔案的方式，比較麻煩。希望可以增設線上新增、修改的功能。會大為增加使用上的效率。
3. 已匯入的教師or學生資料如要刪除或更改，要怎樣做呢? 我在讀者管理中找不到可刪除和可修改的地方。
4. 若要匯入志工資料，要怎樣匯才能匯到志工那一欄呢? 先前有匯過一些志工的資料，結果全部跑到教師類，請問要怎樣區分呢?mail 附件也附上本校志工名單，煩請幫我們匯入or 跟我說要如何匯入。
4. 貴公司幫本校匯入的書目，發現分類以及書目數量有誤。本校共有3562本藏書，但是匯入後看到只有3559本。
本校總類的圖書有81本，但是新系統卻顯示0本，因為本來的系統分類號是0開頭的都是總類，你們的系統0會自動消失，然後我們就不知道分到哪一類去了。

本校目前的分類中，語文類有1961本，自然科學類515本，中國史地類153本，藝術類229本，社會科學類237本，世界史地類

184本，總類81本，期刊79本，應用科學類45本，多媒體38本，哲學類29本，宗教類12本。新系統館藏分類資料如下:

總館藏量 : 3559
總館藏分類量 : 3494
總類0 本
哲學類29 本
宗教類15 本
自然科學類513 本
應用科學類58 本
社會科學類249 本
史地類153 本
世界史地類188 本
語文類1974 本
藝術類229 本
以上問題，請貴公司幫我們處理一下。
附件附上需新增的教師資料檔以及本校館藏書目檔，麻煩你們了。

電腦處理個人資料保護法暨施行細則

2009-11-23T17:15:00.004+08:00

全國法規資料庫:
電腦處理個人資料保護法施行細則 (民國 85 年 05 月 01 日發布 )
網址:http://law.moj.gov.tw/Scripts/Query4A.asp?FullDoc=all&Fcode=I0050022

電腦處理個人資料保護法【公布日期】84/08/11

第一章總則
第一條為規範電腦處理個人資料，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用，特制定本法。

第二條個人資料之保護，依本法之規定。但其他法律另有規定者，依其規定。

第三條本法用詞定義如左：

一、個人資料：指自然人之姓名、出生年月日、身分證統一編號、特徵、指
紋、婚姻、家庭、教育、職業、健康、病歷、財務情況、社會活動及其他足資識別該個人之資料。

二、個人資料檔案：指基於特定目的儲存於電磁紀錄物或其他類似媒體之個人資料之集合。

三、電腦處理：指使用電腦或自動化機器為資料之輸入、儲存、編輯、更正、檢索、刪除、輸出、傳遞或其他處理。

四、蒐集：指為建立個人資料檔案而取得個人資料。

五、利用：指公務機關或非公務機關將其保有之個人資料檔案為內部使用或提供當事人以外之第三人。

六、公務機關：指依法行使公權力之中央或地方機關。

七、非公務機關：指前款以外之左列事業、團體或個人：

（一）徵信業及以蒐集或電腦處理個人資料為主要業務之團體或個人。

（二）醫院、學校、電信業、金融業、證券業、保險業及大眾傳播業。
（三）其他經法務部會同中央目的事業主管機關指定之事業、團體或個人。

八、當事人：指個人資料之本人。
九、特定目的：指由法務部會同中央目的事業主管機關定之者。

第四條當事人就其個人資料依本法規定行使之左列權利，不得預先拋棄或以特約限制之：

一、查詢及請求閱覽。
二、請求製給複製本。
三、請求補充或更正。
四、請求停止電腦處理及利用。
五、請求刪除。
第五條受公務機關或非公務機關委託處理資料之團體或個人，於本法適用範圍內，其處理資料之人，視同委託機關之人。

第六條個人資料之蒐集或利用，應尊重當事人之權益，依誠實及信用方法為之，不得逾越特定目的之必要範圍。

第二章公務機關之資料處理

第七條公務機關對個人資料之蒐集或電腦處理，非有特定目的，並符合左列情形之一者，不得為之：
一、於法令規定職掌必要範圍內者。
二、經當事人書面同意者。
三、對當事人權益無侵害之虞者。
第八條公務機關對個人資料之利用，應於法令職掌必要範圍內為之，並與蒐集之特定目的相符。但有左列情形之一者，得為特定目的外之利用：

一、法令明文規定者。

二、有正當理由而僅供內部使用者。

三、為維護國家安全者。

四、為增進公共利益者。

五、為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之急迫危險者。

六、為防止他人權益之重大危害而有必要者。

七、為學術研究而有必要且無害於當事人之重大利益者。

八、有利於當事人權益者。

九、當事人書面同意者。

第九條公務機關對個人資料之國際傳遞及利用，應依相關法令為之。

第十條公務機關保有個人資料檔案者，應在政府公報或以其他適當方式公告左列事項；其有變更者，亦同：

一、個人資料檔案名稱。
二、保有機關名稱。
三、個人資料檔案利用機關名稱。

四、個人資料檔案保有之依據及特定目的。

五、個人資料之類別。
六、個人資料之範圍。

七、個人資料之蒐集方法。

八、個人資料通常傳遞之處所及收受者。

九、國際傳遞個人資料之直接收受者。

十、受理查詢、更正或閱覽等申請之機關名稱及地址。

前項第五款之個人資料之類別，由法務部會同中央目的事業主管機關定之。

第十一條左列各款之個人資料檔案，得不適用前條規定：

一、關於國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益或其他國家重大利益者。

二、關於司法院大法官審理案件、公務員懲戒委員會審議懲戒案件及法院調查、審理、裁判、執行或處理非訟事件業務事項者。

三、關於犯罪預防、刑事偵查、執行、矯正或保護處分或更生保護事務者。

四、關於行政罰及其強制執行事務者。

五、關於入出境管理、安全檢查或難民查證事務者。

六、關於稅捐稽徵事務者。
七、關於公務機關之人事、勤務、薪給、衛生、福利或其相關事項者。

八、專供試驗性電腦處理者。
九、將於公報公告前刪除者。

十、為公務上之連繫，僅記錄當事人之姓名、住所、金錢與物品往來等必要事項者。

十一、公務機關之人員專為執行個人職務，於機關內部使用而單獨作成者。

十二、其他法律特別規定者。

第十二條公務機關應依當事人之請求，就其保有之個人資料檔案，答覆查詢、提供閱覽或製給複製本。但有左列情形之一者，不在此限：
一、依前條不予公告者。
二、有妨害公務執行之虞者。
三、有妨害第三人之重大利益之虞者。

第十三條公務機關應維護個人資料之正確，並應依職權或當事人之請求適時更正或補充之。

個人資料正確性有爭議者，公務機關應依職權或當事人之請求停止電腦處理及利用。但因執行職務所必需並註明其爭議或經當事人書面同意者，不在此限。

個人資料電腦處理之特定目的消失或期限屆滿時，公務機關應依職權或當事人之請求，刪除或停止電腦處理及利用該資料。但因執行職務所必需或經依本法規定變更目的或經當事人書面同意者，不在此限。

第十四條公務機關應備置簿冊，登載第十條第一項所列公告事項，並供查閱。

第十五條公務機關受理當事人依本法規定之請求，應於三十日內處理之。其未能於該期間內處理者，應將其原因以書面通知請求人。

第十六條查詢或請求閱覽個人資料或製給複製本者，公務機關得酌收費用。
前項費用數額由各機關定之。

第十七條公務機關保有個人資料檔案者，應指定專人依相關法令辦理安全維護事項，防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。

第三章非公務機關之資料處理

第十八條非公務機關對個人資料之蒐集或電腦處理，非有特定目的，並符合左列情形之一者，不得為之：
一、經當事人書面同意者。
二、與當事人有契約或類似契約之關係而對當事人權益無侵害之虞者。
三、已公開之資料且無害於當事人之重大利益者。
四、為學術研究而有必要且無害於當事人之重大利益者。
五、依本法第三條第七款第二目有關之法規及其他法律有特別規定者。
第十九條非公務機關未經目的事業主管機關依本法登記並發給執照者，不得為個人資料之蒐集，電腦處理或國際傳遞及利用。

徵信業及以蒐集或電腦處理個人資料為主要業務之團體或個人，應經目的事業
主管機關許可並經登記及發給執照。

前二項之登記程序、許可要件及收費標準，由中央目的事業主管機關定之。

第二十條申請為前條之登記，應具申請書，載明左列事項：

一、申請人之姓名、住、居所。如係法人或非法人團體，其名稱、主事務所、分事務所或營業所及其代表人或管理人之姓名、住、居所。

二、個人資料檔案名稱。

三、個人資料檔案保有之特定目的。

四、個人資料之類別。

五、個人資料之範圍。

六、個人資料檔案之保有期限。

七、個人資料之蒐集方法。

八、個人資料檔案之利用範圍。

九、國際傳遞個人資料之直接收受者。

十、個人資料檔案維護負責人之姓名。

十一、個人資料檔案安全維護計畫。

前項應記載之事項有變更者，應於變更後十五日內申請為變更登記。業務終止

時，應於終止事由發生時起一個月內申請為終止登記。

為前項業務終止登記之申請時，應將其保有個人資料之處理方法陳報目的事業
主管機關核准。
第一項第三款之特定目的與第四款之資料類別，由法務部會同中央目的事業主
管機關定之。

第一項第十一款之個人資料檔案安全維護計畫之標準及第三項之處理方法，由
中央目的事業主管機關定之。
第二十一條前條申請登記核准後，非公務機關應將前條第一項第一款至第十款所列之事項於政府公報公告並登載於當地新聞紙。

第二十二條非公務機關應備置簿冊登載第二十條第一項第一款至第十款所列事項，並供查閱。

第二十三條非公務機關對個人資料之利用，應於蒐集之特定目的必要範圍內為之。但有左列情形之一者，得為特定目的外之利用：

一、為增進公共利益者。
二、為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之急迫危險者。
三、為防止他人權益之重大危害而有必要者。
四、當事人書面同意者。

第二十四條非公務機關為國際傳遞及利用個人資料，而有左列情形之一者，目的事業主管機關得限制之:

一、涉及國家重大利益者。
二、國際條約或協定有特別規定者。

三、接受國對於個人資料之保護未有完善之法令，致有損當事人權益之虞者。

四、以迂迴方法向第三國傳遞及利用個人資料規避本法者。

第二十五條目的事業主管機關，認有必要時，得派員攜帶證明文件，對於應受其許可或登記之非公務機關，就本法規定之相關事項命其提供有關資料或為其他必要之配合措施，並得進入檢查。經發現有違反本法規定之資料，得扣押之。對
於前項之命令、檢查或扣押，非公務機關不得規避、妨礙或拒絕。

第二十六條第十二條、第十三條、第十五條、第十六條第一項及第十七條之規定，於非公務機關準用之。

非公務機關準用第十六條第一項規定酌收費用之標準，由中央目的事業主管機關定之。

第四章損害賠償及其他救濟

第二十七條公務機關違反本法規定，致當事人權益受損害者，應負損害賠償責任。但損害因天災、事變或其他不可抗力所致者，不在此限。
被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額；其名譽被侵害者，並得請求為回復名譽之適當處分。

前二項損害賠償總額，以每人每一事件新臺幣二萬元以上十萬元以下計算。
但能證明其所受之損害額高於該金額者，不在此限。

基於同一原因事實應對當事人負損害賠償責任者，其合計最高總額以新臺幣二千萬元為限。

第二項請求權，不得讓與或繼承。但以金額賠償之請求權已依契約承諾或已起訴者，不在此限。

第二十八條非公務機關違反本法規定，致當事人權益受損害者，應負損害賠償責任。但能證明其無故意或過失者，不在此限。

依前項規定請求賠償者，適用前條第二項至第五項之規定。

第二十九條損害賠償請求權，自請求權人知有損害及賠償義務人時起，因二年間不行使而消滅；自損害發生時起，逾五年者，亦同。

第三十條損害賠償，除依本法規定外，公務機關適用國家賠償法之規定，非公務機關適用民法之規定。

第三十一條當事人向公務機關行使第四條所定之權利，經拒絕或未於第十五條所定之期限內處理者，當事人得於拒絕後或期限屆滿後二十日內，以書面向其監督機關請求為適當之處理。

前項監督機關應於收受請求後二個月內，將處理結果以書面通知請求人。

第三十二條當事人向非公務機關行使第四條所定之權利，經拒絕後，當事人得於拒絕後或期限屆滿後二十日內，以書面向其目的事業主管機關請求為適當之處理。

前項目的事業主管機關應於收受請求後二個月內，將處理結果以書面通知請求人。認其請求有理由者，並應限期命該非公務機關改正之。

第五章罰則

第三十三條意圖營利違反第七條、第八條、第十八條、第十九條第一項、第二項、第二十三條之規定或依第二十四條所發布之限制命令，致生損害於他人者，處二年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣四萬元以下罰金。

第三十四條意圖為自己或第三人不法之利益或損害他人之利益，而對於個人資料檔案為非法輸出、干擾、變更、刪除或以其他非法方法妨害個人資料檔案之正確，致生損害於他人者，處三年以下有期徒刑、拘役或科新臺幣五萬元以下罰金。

第三十五條公務員假借職務上之權力、機會或方法，犯前二條之罪者，加重其刑至二分之一。

第三十六條本章之罪，須告訴乃論。

第三十七條犯本章之罪，其他法律有較重處罰規定者，從其規定。
第三十八條有左列情事之一者，由目的事業主管機關處負責人新臺幣二萬元以上十萬元以下罰鍰，並令限期改正，逾期未改正者，按次處罰之：

一、違反第十八條規定者。
二、違反第十九條第一項或第二項規定者。
三、違反第二十三條規定者。
四、違反依第二十四條所發布之限制命令者。
有前項第一款、第三款或第四款之情事，其情節重大者，並得撤銷依本法所為之許可或登記。

第三十九條有左列情事之一者，由目的事業主管機關限期改正，逾期未改正者，按次處負責人新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰：
一、違反第二十條第二項之規定者。
二、違反第二十一條關於登載於當地新聞紙之規定者。
三、違反第二十二條規定者。
四、違反第二十六條第一項準用第十二條、第十三條、第十五條、第十七條
之規定者。
五、違反第二十六條第二項之收費標準者。

有前項第一款、第二款、第三款或第四款之情事，其情節重大者，並得撤銷
依本法所為之許可或登記。

第四十條有左列情事之一者，由目的事業主管機關，按次處負責人新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰：

一、不遵守目的事業主管機關依第二十條第三項核准方法處理者。
二、違反第二十五條第二項規定者。
三、違反依第三十二條第二項限期改正命令者。
有前項第二款或第三款之情事，其情節重大者，並得撤銷依本法所為之許可或登記。
第四十一條依本法所處之罰鍰，經通知限期繳納而逾期不繳納者，移送法院強制執行。
第六章附則
第四十二條法務部辦理協調連繫本法執行之相關事項；其協調連繫辦法，由法務部定之。
依本法規定應由目的事業主管機關辦理之事項，如無目的事業主管機關者，由法務部辦理之。

非公務機關個人資料之蒐集、電腦處理及利用之登記、公告或其他事項之管理，法務部及目的事業主管機關必要時得委託公益團體辦理之。

第四十三條本法公布施行前已從事個人資料之蒐集或電腦處理，而依本法規定應申請登記或許可者，應於本法施行之日起一年內補辦之。

經法務部會同中央目的事業主管機關依第三條第七款第三目指定之事業、團
體或個人，應於指定之日起六個月內，辦理登記或許可。
逾期未為前二項之申請或申請未獲核准者，以未經核准登記或許可論處。

第四十四條本法施行細則，由法務部定之。
第四十五條本法自公布日施行。

需要不斷重新匯入?.....東興提問98.11.20

2009-11-20T13:27:00.000+08:00

東興國小設備組提問:
本校先前已將教師資料匯入，於今日修正其中一位教師資料，所採用的方式是原檔案重新匯入（共匯入110位），職務分配表中卻出現每一位人員均重複出現（同一職位、同一個人出現兩次），先前研習時，貴公司的說明是系統會抓同身份證字號，自動將新資料覆蓋，煩請您協助檢視看如何處理，或者請貴公司先將教師資料刪除，我再重新匯入一次？
ETSnoopy想說:為了一個老師的資料每次都要重新匯入，會不會很奇怪，不是應該用個別新增嗎?肯定是因為系統個別新增行不通!這個問題常有學校發生，一再來函，故而放上來。

瀏覽與以帳號登入大不同-----請工程師加油!

2009-11-20T05:54:00.003+08:00

To:全誼公司的系統設計工程師
有關圖書網頁使用者的瀏覽，鎖定一台電腦只能閱覽一次該校的網頁，並且關閉視窗後即無法再次點閱，必須重新開機，這樣的做法並不恰當。仍請修正。
補充說明:
1.目前測試出現的情形是:
點選甲校的圖書館系統首頁，只是瀏覽，並未以帳號登入---->關閉視窗之後 --->再點選同樣的甲校，即出現警示語<請先登出，或刪除cookie ......>======>但自始至終使用者並未做任何登入動作，只是瀏覽頁面而已喔!
另測試即使將cookie刪除仍是出現警語。
2. 貴公司曾透過王小姐解釋答覆是基於安全考量，避免傳輸資料錯亂。
但「登入」與「瀏覽」不同吧!如果這樣做，未來各縣市的長官督學要瀏覽各校網頁也只能一次點選一校?

全誼公司答覆 9811.19

2009-11-19T20:01:00.000+08:00

大同國小問題回覆如下：

老師您好：
因系統造成學校的困擾與不便在此全誼深感抱歉，並且感謝老師您的協助，使系統更加健全。
可以請老師您提供一些學生的學號作測試嗎？無法借閱是什麼樣的情況無法無閱呢？
或者您利用「print screen」功能將異常畫面提供給我們，相信將更快找到問題所在，謝謝您的協助。

惠來國小問題回覆如下：
問題1：麻煩老師提供異常的書籍登錄號，例如明明在期限內歸還，但無法顯示正常歸還情況的書，因為以問題一為例，若系統顯示A生還未歸還，B生應無法外借才對。若您說案例有十筆，可以給我這些書籍的登錄號嗎？由我這邊在做測試。

問題2：請老師提供書籍登錄號作測試。
問題3：您可進入讀者管理＞學生借閱清冊，列印學生的借閱記錄（如下圖）或是進入圖書編目＞書目管理或館藏資料管理查看書籍狀態即可獲知書籍目前的狀況。目前系統還無書本的借閱紀錄查詢功能，我們會將這個需求提報給工程師。

松竹國小問題回覆如下：

1. 二台借借閱流通的電腦，請先進入IE>工具>網際網路選項>連線>網際網路連線>請不要勾選「Proxy伺服器」，也請跟資訊組長聯繫，學校連線出去的電腦不要勾選「Proxy伺服器」的選項，若設定之後仍出現不正常的畫面，請再與我們聯絡。謝謝！

2. 關於逾期還書的畫面，當初工程師設計時是考慮到要讓畫面提醒管理者所歸還的書籍為逾期還書並可在暫留畫面中，點選續借或罸款功能（若這部份的功能有設定到話），若您不做點選的動作八秒過後系統會自動歸還，我們將綜合各校對這方面的使用意見後，再做最適當的調整。

3. 可否請老師提供有問題的書籍登錄號，或下次遇到類似問題時，不要做強制歸還，提供給我們要還書的學生學號及有問題的書籍登錄號，由我們這邊來測試。

4. 目前松竹的全國圖書系統都還在測試皆段嗎?若可以的話，我直接列印借書證並借閱書籍來做還書測試。

5. 請提供幾筆書標列印錯誤的書籍登錄號，愈多愈好，謝謝！

6.7.項我們將再幫學校測試這個部份。

代轉設備組長留言--大同、惠來、松竹國小98.11.18

2009-11-18T16:20:00.003+08:00

茲因全誼公司服務電話一直無法接通，各校來函頗多，故而代轉張貼留言，請全誼公司加油!
ETSnoopy想說:認真的組長們辛苦了，也委屈了，服務電話無人接聽，有疑問無處詢問，真的很難受!

大同國小設備組黃組長留言:
本校學生資料與部分的書籍資料已匯入系統，嘗試用學生學號進行借書作業，卻無法正常運作，請協助處理，因本校希望能於下週開放新系統的借閱功能，但因服務電話無法撥通，是否能請妳回電聯繫？
聯絡電話為0966-177291或04-22222311轉710
謝謝你的協助！辛苦了～

惠來國小設備組徐組長留言:

本校目前已用貴公司的圖書系統借還書，目前遭遇的問題如下：
1.原被A生借閱的書籍，A生歸還後，被B生借走，B生在期限內歸還時，電腦畫面顯示『此書與逾期3日，未選擇還書操作，系統自行歸還』，但從逾期管理的介面看起來，書不但未自行歸還，而且借書人還是A生的名字，這樣的案例目前有10件，請問已歸還，卻顯示書本逾期的情況該怎麼處理？
2. 被C生借走的書，C生欲歸還時，卻顯示此書目前在圖書室中；明明有借書的學生卻沒有借書紀錄，請問該怎麼處理？
3.貴公司的系統中有沒有書本的借閱紀錄查詢功能，我們要怎麼查詢書本目前的借閱人是誰或此書是否仍在館中？
4.欲上傳學生的閱讀心得時不管用Word檔或Excel檔都傳不上去，請問該怎麼處理？
因為貴公司系統的狀況百出，影響學生借書的權益，可否儘快回答本校的問題，讓學生可恢復借閱，謝謝!

松竹國小設備楊組長
目前系統啟用後發現幾個問題：
1.因為本校有二處圖書館，同一時間會同時使用系統借閱流通，當樓上使用時，樓下刷讀者資料畫面會出現樓上讀者，無法同時進行，造成學生排隊塞爆，速度很慢，可以研究改良嗎？
2.逾期歸還的書，讀取條碼後會出現請等候八秒並倒數（參閱附件），還書速度太慢，以致學生無法繼續借書，希望能取消此種設定。
3.還有一種情形，當讀者拿書來還，用條碼機讀取書籍條碼後，畫面出現，此書已在館藏內，無法歸還，但是讀者資料確實有借這本書，若將書讓另一位讀者借出後，原來讀者的借閱資料就消除了，真是奇怪？
4.點選「書籍歸還」功能，竟然不能連續還書，有時會出現「此書已在館內，要強制歸還嗎？」（參閱附件），當在畫面上，若改用借閱流通歸還，又可以了，可見書籍歸還功能有問題。
5.讀取書籍條碼時發現書名與條碼不符，經查詢原始匯入檔，確定登錄號書標列印有問題，印出來的條碼是錯的，這是系統錯亂造成，目前新貼的條碼很多錯亂，但書已上架無法挽回，不知該怎麼辦？天啊！
6.目前非書資料DVDCDVCD借閱時仍無法讀取條碼，會出現無法判斷此書狀態，所以無法借閱。
7.刷讀者借書證有時會讀不到，必須手動輸入一筆才能繼續......
8.今日上午十一點多，有班級借用中途系統全當掉，因此無法進行借閱。

2009-11-16T06:01:00.003+08:00

全誼公司最新版Q&A請點選這裡

全誼公司於98.11.15來函表示:
1.已完成大同國小、逢甲國小、國安國小、上石國小、南屯國小、大新國小、長安國小、省三國小、陳平國小等９間學校的書籍匯入作業。
(ETSnoopy想說:請上述學校確認是否正確，例如大同國小，圖書僅有呈現3990冊而已)

2.完成其他使用華曜及鉑特6.9的學校書籍資料匯入，有些目前聯絡不到圖館負責人、上傳書籍資料錯誤或尚未上傳書籍檔案，計有光復國小、忠明國小、西屯國小、黎明國小、建功國小、東興國小、文心國小、四維國小、永春國小、仁愛國小、萬和國中、樂業國小、健行國小、文昌國小等14間。

(ETSnoopy想說:據了解上述2所列學校並非完全正確，東興等校有與全誼聯繫，如心老師有收到副本喔!另學校聯繫不上公司，據查留給學校的服務電話電信局回覆為尚未開通.......

本市各國中小目前進度98.11.14

2009-11-14T07:40:00.001+08:00

請詳參以下彙整資料
【請點選這裡(各國小)】

【請點選這裡(各國中)】

目前進度:
學校須配合事項
1.匯入師生資料
2.圖館首頁表頭
3.圖書須轉檔資料交給全誼公司

學校閱讀志工教育訓練講義98.11.12

2009-11-12T06:44:00.000+08:00

請點選這裡
http://docs.google.com/Doc?docid=0AUz8-rgYu157ZGZnNHdodzdfNDM4anJ0OXhiZjI&hl=en

閱讀推動與圖書館管理系統台中市各國中小閱讀志工教育訓練

2009-11-08T06:24:00.002+08:00

一.研習內容:教育部全國閱讀推動與圖書館管理系統-借閱流通與圖書編目
二.參加對象:本市各國中小學校閱讀推動志工，由學校依需求自由報名參加(設備組長需先將參加人員匯入圖館系統志工隊讀者名單，並將其權限設定為借閱流通與圖書編目)
三.研習時間:分兩梯次進行，請擇一場參加。
1.第一梯次:11/11(星期三)上午9:00-12:00
2.第二梯次:11/12(星期四)上午9:00-12:00
四.承辦學校:和平國小、松竹國小
五.研習地點:本市居仁國中教網中心電腦教室(不提供停車位)
六.報名方式:填寫學校名稱、志工姓名、性別等資料依梯次傳真至承辦學校:
1. 11/11(星期三)和平國小 FAX:04-22610719 連絡人:何玲宜老師
2. 11/12(星期四)松竹國小 FAX:04-22436302 連絡人:楊雯玲老師

松竹二個問題請教：9811.09

2009-11-08T05:50:00.002+08:00

松竹二個問題請教：9811.09
1.今天有老師到圖書室借非書資料（CD、VCD、DVD)，啟用新系統刷條碼，竟然出現查無此資料，也就是無法用光罩器借閱？原本志工教育訓練要示範這一部份，目前只能用手輸入登錄號方式。
2.系統設定我已設定網路區段，理應在學校才能流通借閱，但是今日回家測試，竟然在家也能流通借閱歸還，問題出在哪？我將畫面存在附件，請協助查看是否設定有誤？
3.今天有學生以他的身份證字號登入系統無法登入，上週您有提到學生也可以登入下載學習單對嗎？但是目前系統學生卻無法登入？原因為何？

天圖（飛龍）圖書系統資料匯出方式98.11.6

2009-11-06T04:34:00.000+08:00

感謝松竹設備組長提供
※天圖（飛龍）圖書系統資料匯出方式：
編目作業→簡易編目建檔（左）→館藏查詢（上）→先輸入欲查詢登錄號（例如：F00001~F01000以館藏量填大約數字）→點選語言別（例如：全部）→點選資料別（圖書或非書要分開匯出）→輸出EXCEL格式→明細查詢（此時檔案會出現在下方）→點選列印，即可看見EXCEL檔→將其另存新檔。
※匯入教育部新系統時，需將資料分別貼至範例檔，並另存為CSV檔。

全國圖管Q&A---全誼公司於98.10.29 19:21提供

2009-10-30T06:12:00.002+08:00

1.使用這個新的系統，我要不要再重貼書籍條碼？
Ａ：當然是不用的，這也是為什麼全誼非常努力的要提供各種匯入系統方式，最大的目標就是要讓各校的管理人員可以有效的、立即的去轉換系統，而不要消耗學校的人力及時間。我們有提供匯入的範例檔，或者是將貴校現行的圖館資料庫以各種方式轉換出資料，再匯入新的系統，所以貴校還是可以使用目前的書籍登錄條碼、書標或是條碼機，無須為了轉換系統而人仰馬翻。

2.新的系統登錄號是不是只有到八碼?可是我們學校是用十碼，這樣會相容嗎？
Ａ：事實上，全誼已針對這點做了系統的調整，將來您現行的登錄號不論是十四碼或是十碼或是只有六碼，都可以順利的轉換到新的系統。
3. 學生每年更換新班級，座號每年更換，而現在學生均以年級班級為分類，待明年學生升級時資料該如何處理？
Ａ：您可以下載EXCEL範例檔,填入學生資料之後上傳，若明天年班更動也只要更改年班資料就可以了、姓名、學號、身份証字號都是不變的、是最簡易的方法！而且由於姓名,學號，身份証字號都是不變的，所以學生的借閱紀錄及成長記錄也不會消失。
4. 這個系統是不是只能用學生的身份証字號作借閱？可是我們學校是用學號，那我們的借書証不就要重印？
Ａ：全國圖書可以提供學生以學號及身份証字號作借閱，而教職員部份則統一以身份証字號作借閱，所以貴校還是可以繼續使用原有的借書証作借閱。

5. 我要怎麼更改我們系統的帳號及密碼?這個系統會不會有個資外洩的問題?
A：管理者及使用者的帳密修改方式您可參看『密碼更改步驟』檔案，另外全誼的校務行政系統都已通過「ISO 27001」資安認証。您可以放心，貴校的教職員及學生資料，不會有外洩的問題。

【更改密碼方式請點選這裡參閱】

教育部全國閱讀推動與圖書館理系統臺中市教育訓練通知

2009-10-29T11:39:00.006+08:00

各位夥伴:
教育部全國閱讀推動與圖書館理系統臺中市教育訓練(第三次)訂於11/4星期三假教網中心辦理。
1.上午場:各國中+15所國小
下午場:其他國小
2.因時間緊急，除國中組指定上午場外，國小部分各校承辦人可依自己的時間能調配的場次為主，惟以線上報名先後順序為主，若座位不足時，將由承辦單位調整場次。
3.此次教育訓練請各校攜帶電子檔資料(所需文件附於公文說明)，現場由全誼公司派員協助完成作業。
4.出席人員不限一人，各校可依需求指派，但請考量資料保全，帳密管理。

1.教育訓練內容及需知請點選這裡詳閱(全誼公司提供)
http://docs.google.com/Doc?docid=0AUz8-rgYu157ZGZnNHdodzdfNDM2ZHB0Z2RiNWs&hl=en

2.相關附件檔案下載:
NewSample.csv

Sample.csv

Student_example.xls

Teacher_example.xls

======================================================
公文文號:台中市政府98年10月30日府教社字第0980284929號
主旨：教育部全國閱讀推動與圖書館理系統臺中市第三場教育訓練，訂於11月4日星期三，假本市教網中心辦理，請貴校依說明遴派代表參加，請查照。
說明：
一.依據教育部98年10月27日台國(四)字第0980180862號函辦理。
二.旨揭教育訓練分上、下午場，每校擇一場參加即可。上午場參加對象以本市各市立國中為主，開放15所國小報名，其餘學校參加下午場。線上報名請於本市研習報名系統，點選類別『閱讀教育』(或網址:http://w2.tceb.edu.tw/study_new/status_list_view.php?NID=100013078 )
三.未派員參加學校，請於11月16日(星期一)前自行完成相關作業。
========================================================

報名網址:
教育部全國閱讀推動與圖書館理系統臺中市教育訓練(第三場次上午場)
http://w2.tceb.edu.tw/study_new/status_list_view.php?NID=100013078

教育部全國閱讀推動與圖書館理系統臺中市教育訓練(第三場次下午場)
http://w2.tceb.edu.tw/study_new/status_list_view.php?NID=100013079

台中市各校進度說明

2009-10-25T18:51:00.000+08:00

各校來函業已收悉，大家辛苦了!資料上傳不順利，已經轉知全誼公司。
目前全誼公司不斷因應需求在更新系統，該公司已經於教育部第五次專案會議中承諾提供更新後的操作手冊，為避免各校輸入後資料又被打亂，浪費人力時間，請暫停作業，俟全誼公司提供最新版操作手冊後，由種子學校操作確認步驟，並於11月初辦理第三次教育訓練，各校再一步一步的做。謝謝!

實際匯入與顯示筆數不合、非書資料仍無法匯入、範例檔又更新

2009-10-25T18:40:00.000+08:00

松竹再提問:
1.目前狀況如下:
實際匯入的CSV檔是8454筆
首頁顯示的是8450 筆
圖書清冊查詢顯示的是8450 筆
可否幫忙查看為何少了4筆？
下載館藏書目顯示的是7972筆(編序7439及7448的表格內有多筆資料）？？？

2.非書資料仍無法匯入，代碼別的問題.....
3.範例檔又更新了
請問我是不是又得更改原先的CSV檔格式內容？
目前新範例檔無法下載，會顯現錯亂！
4.『新增館藏資料』功能，已嘗試做單筆新增測試，仍無法使用？

DVD、VCD、CD建置相關問與答

2009-10-18T07:09:00.001+08:00

10.7松竹請協助處理：
1.編目作業未開啟及期刊無法建檔新增問題。
2.DVD、VCD、CD等資料可否用舊資料整筆匯入。
3.首頁「好書推薦」資料是從哪裡取得？請再回覆，謝謝！

10.8全誼答覆
1.關於期刊目前無法建檔的問題，我昨天已經請工程師處理了，很報歉由於系統剛上線，有些功能會產生不穩的情況，至於圖書編目＞館藏書籍管理>新增館藏書目，無法看到編目作業一及二的情況，我也已經請工程師修改了。
2.目前還是不行的，工程師已考慮將這一部份的需求考量進來，若改好之後我會即刻通知您。
3.首頁好書推薦是在教職員登入時，點選快樂閱讀＞好書推薦＞推薦好書＞新增推薦活動後，在鍵入活動名稱，活動說明及適用年級後，點選＂開始選書＂進入下一個畫面選擇書籍。

10.15全誼答覆
登錄號及書標無法列印的問題我已經幫你轉工程師處理了，但是我試過書籍清單列印是ＯＫ的，
您可以再試看看，若有任何問題歡迎來信或來電，謝謝！

10.15松竹再提問:

那天建置了一些DVD，從清冊裡卻看不到該資料，可是從館藏書籍資料搜尋，又有看到那些資料，都是0冊？請問是什麼原因？例如：全民大講堂3，該如何補救？

10.15全誼答覆

我上去看了一下,有可能是因為這些DVD當初匯入時，登錄號不知道是什麼原因漏掉了，因為系統裡找不到登錄號資料自然呈現在筆數都是0，請你再檢視一下當初匯入的檔案，謝謝！！

10.16松竹再提問:
這些建置的DVD資料都不是用匯入的，而是一筆一筆打字建檔的，現在也不知道到底有多少是清冊中沒有而資料庫卻有的，該如何找出來？又如何完成確實新增？

10.16全誼答覆由於別的學校也有反應這樣的問題，目前我們工程師已經在改資料匯入這一塊的程式，

不久後書籍資料別就可以使用匯入的功能了，所以您可以等待程式更新後，再使用匯入的功能就可以了。

10.16松竹再提問:
本校已將dvd、vcd、cd都一筆一筆建檔至資料庫了，不能找出來修改新增嗎？為什麼會變成0冊？系統應有資料，等待程式更新之後，再來重建一次？那得耗費多大工程？館藏資料庫確實有這些資料呀! (ETSnoopy:程式的錯誤不應由user承擔)

學生升級時資料該如何處理？

2009-10-14T03:48:00.003+08:00

和平國小提問：？----98.10.13和平國小提問
學生每年更換新班級，座號每年更換，而現學生均以年級班級為分類，待明年學生升級時資料該如何處理？

全誼答覆(98.10.14):
這個問題要看您是否有使用全誼的校務行政系統,若您有使用的話,您只要在學期初時在升級與編班的模組做好設定,學生年班資料就會自動帶入全國圖書管理系統,若是沒有的話,那就需要在年班資料有異動時,使用圖書管理>系統設定>人員資料匯入,學生資料匯入功能,匯入新的學生年班資料,就ok了!

以下內容說者為學校資訊組熱心協助設備組這項工作的疑惑，並無他意，仍將來函轉貼:
疑惑:
1.如果未使用全誼的校務系統，就得每年重新輸入一次資料囉?(這樣會不會給人有全誼在綁學務系統的不當聯想?)
2.假如重新匯入資料，系統會不會自動比對，抓取該生之前的紀錄?學生的借還書、閱讀等學習紀錄不能跟著升級?如果資料重新來過，學生學習成長紀錄沒有保留，一點意義都沒有，這套系統就會淪為產出報表給教育部看的工具?
3.如此一來教育部電算中心不該再研發自由軟體的學務系統了，因為全國使用該系統的學校都會很辛苦。

全誼答覆您好,謝謝您的提出疑慮讓我們有機會說明(98.10.15)

使用人員資料匯入的功能非常的輕鬆簡單,是全誼為了沒有使用校務行政系統的學校開發出來的,您可以下載EXCEL範例檔,填入學生資料,若明天年班更動也只要更改年班資料就可以了,姓名,學號,身份証字號都是不變的,是最簡易的方法!而且由於姓名,學號,身份証字號都是不變的,所以學生的借閱紀錄及成長記錄也不會消失,若有其他問題歡迎來信silja@schoolsoft.com.tw,謝謝!

教育部訂於10月13日召開本案第五次專案會議-----改期至10月20日下午2:00

2009-10-09T17:43:00.002+08:00

各校若有疑義請先查詢本站是否已經有人提出，並有解決方案，若仍有疑義，可於這幾天將尚待解決之問題內容寄到我的信箱，我會彙整提問帶到會議中提出，大家辛苦了!感恩您!

重覆的資料沒有覆蓋，再一次上傳後資料會暴增----問與答

2009-10-09T17:14:00.003+08:00

國光國小提問:
9月份的閱讀系統研習之後
已將老師的基本資料以及學生名冊匯入圖書借閱系統
至於書籍資料部分也已經從舊系統匯出
但無法匯入新系統
其中曾請全誼幫忙檢查哪些格式有問題
也已經遵照全誼的建議做了修改
還是無法匯入
其中還寄給全誼幫忙檢查是哪些問題
從此就石沉大海音訊全無
電話很難打
接電話的小姐也無法解決事情
***
10/8日再次匯入資料雖是上傳失敗但是部分圖書資料會匯入
記得研習時說重覆的資料會覆蓋可以一傳再傳
但是我們約2萬筆資料我曾重覆匯入結果電腦的總藏書量一直新增至10萬多筆

國光國小圖館首頁
http://read.moe.edu.tw/jsp/national_lib/pub/index.jsp?schno=193614

全誼公司於10/12答覆:
若您要刪除之前所匯入的書籍資料，您可在書籍管理＞系統設定＞書籍資料匯入，點選匯入二，在右上方有一個＂刪除所有館藏＂的按鈕，系統會問你三次是否真的要刪除所有館藏，這個按鈕是用在所有館藏書籍要重新匯入時所使用的。

從您上面的描述中，很難判斷問題是出在那裡，很報歉我們的客服電話的確比較難打，若您對於圖書管理系統有任何問題需要解決，您可mail至我的信箱（silja@schoolsoft.com.tw），我會盡速幫你處理的。

第三次教育訓練規劃中

2009-10-07T13:35:00.000+08:00

目前全誼公司正在解決各校建置時所發生的問題，並向教育部回報，教育部將於近期邀請本市召開另一次專案，要求廠商再辦教育訓練，俟是項會議有決議後，會再張貼公告轉知各校。
再次感謝主動先行建置的創路先鋒學校的承辦老師們!感恩您!

10月7日進度

2009-10-07T13:27:00.002+08:00

目前有兩所學校完成使用者(老師與學生)資料與書籍建檔:感謝兩所學校辛苦的測試
松竹國小
http://read.moe.edu.tw/jsp/national_lib/pub/index.jsp?schno=193635
和平國小
http://read.moe.edu.tw/jsp/national_lib/pub/index.jsp?schno=193613

以下為全誼回覆松竹國小10.6內容，系統似乎還有很多待修正，目前測試無法借還書，也無法以ISBN刷書建檔，全誼說有可能光罩器不合！？等候測試中......
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1. 000總類需從系統設定>>書籍資料修正>>下載館藏資料，使用匯出入方式修正。請問用此方式匯出後，一樣是填入000嗎？會不會又變成0？
A:目前分類號為000總類的書籍，已先請工程師直接修正，另外根據老師於10/6下午17:00提出匯入時有輸入分類號為780、410、850的書籍，可能是因系統內本無該分類，所以無法呈現才歸類在無分類號書籍，此部份會請工程師查明並直接修正。至於檔案輸入0的問題，會請工程師儘量排除，避免學校作業不便！
2. 帳號還是請工程師修正改回 lib+學校代碼！謝謝！可能是初始化的步驟改的。
好的，此部份將會請工程師修正，修正完畢再會另行通知。
3. 資料別代碼每一項都要設定，目前這邊沒有提供範例，請問可以設為以下代碼， OK嗎？
A:1. 此功能啟用時，需設定所有類別代碼。

2. 代碼開頭需為英文字母，最長不得超過三碼。

3. 本代碼一經使用，無法更改代碼名稱。
Q:需設定所有類別代碼但技術文件、錄影帶、錄音帶學校都已不存放，也要設定嗎？。一經使用，無法更改代碼名稱，按確定之後將來都無法再更改嗎？所以我擔心設定錯了又無法改。
A:資料別代碼部份，老師的設定是可行的，但因工程師告知此功能的設定方式會再稍做修正，所以待更新完畢，我會再通知老師，屆時再請老師設定。
4.讀者流通畫面：以光罩器刷借書證會出現以下畫面
抱歉，系統無法判斷此書狀態！
流通借閱：長時間流通

請問老師有用其他掃描器試過嗎？因為我這邊測試刷書本或借書證的條碼，皆可呈現，並不會產生出亂碼的情況。
但是為何刷借書證也不行？（未回覆）

已測試刷借書證，是可產生出該人員(或學生)的資料的。

流通借閱、借書程序、還書程序、編目作業一與編目作業差別----9.30問與答

2009-10-01T05:54:00.000+08:00

1.今天測試流通借閱，先刷讀者借書證條碼，再刷圖書條碼，但是出現了無法辨識字框，不知是哪裡有問題？

因當初學校匯入圖書資料時，登錄號不足8碼，所以系統無法判別，此部份已請工程師修正，應可正常進行借閱了！

有關借還書程序，操作手冊寫的看不懂，請告知借書程序及還書程序？本校系統已準備好開始啟用。
借書程序：簡易來說不管是流通借閱或自助借閱，皆需先刷讀者的借書證條碼後，再刷書本的條碼即可。
還書程序：直接刷書本的條碼即可還書。但該書若是逾期還書時，系統會提供『續借』、『罰款』二種方式，看校方要如何還書，但如果學校並無啟用這二種還書方式，那麼系統會在讀秒後，自動將書籍進行歸還。

2.點選圖書編目→編目作業一→輸入ISBN或書名或直接以條碼機讀取ISBN，三種方式都試了，VCD及圖書類別也都試了，均無法完成編目作業，會出現奇怪的字，或無法辨識，不知是哪裡有問題？

請問老師看到的字樣是『目前央圖主機無法連線或是您的網路不通，請稍候！』嗎？？
若不是的話，可否請老師提供出現的訊息或畫面，以便協助確認。

※編目作業輸入ISBN出現的是奇怪的字、亂碼的字，我必須再刷一次出現後再告知。

編目作業一與編目作業二有什麼差別？

編目作業一與編目作業二的作業方式都相同，但差別於若使用「編目作業二」新增書籍後，該書的『館藏登錄號』可以由使用者自行輸入。例如學校的某本圖書已經貼上了一組登錄號號碼，但又不希望建置資料時，系統會自動產生出新的登錄號，那麼老師就可以選擇用「編目作業二」的方式新增了。

無分類號館藏、非書資料建檔---9.29問與答

2009-10-01T05:47:00.001+08:00

1.無分類號館藏點選後，為何會出現很多書目？但是匯入時都有輸入分類號，該何處理？

檢視學校匯入的圖書資料中，有些書籍的分類號在檔案內是輸入「0」，故系統無法判別，您可直接在『無分類號館藏』的畫面中直接輸入正確的分類號並送出，或是按下查詢鈕，利用查詢方式讓系統帶出分類號後，再送送出即可。

※貴公司答覆學校匯入的圖書資料中，有些書籍的分類號在檔案內是輸入「0」，故系統無法判別，事實上當初匯入的csv檔填的是000總類，不知為何它自動會改為0 一個字，難道操作人員必需從無非類號書目中ㄧ筆一筆修改嗎？應該是系統出了問題，總類不是填000？登錄號填的是六位數，例如000001它也自動會改為1 一個字?

2.非書資料建檔之後要列印條碼及書標，但是不知道登錄號為何，要如何查看？圖書清冊功能無法看見內容？

查出因學校未啟用系統設定>>系統代碼管理>>資料別代碼表，故建檔後無法產生出登錄號，如附圖位置。待設定完畢即可產生出非書資料的登錄號了。

館藏資料查詢輸入書名→點選書名，也不見館藏登錄號？因此無法列印書標及條碼，該如何製作？

依照上述的操作方式，點選書名後可看到登錄號喔！

※資料別代碼每一項都要設定，且開頭必須為英文字母，不知該怎麼設較好記？
技術文件、非書媒體......等等，可否範例參考？

如何查詢非書資料清冊及數量？

目前清冊或數量部份，並無細分書的類別，故只能依一般圖書來做查詢。

3.請問何時該使用流通借閱、何時該使用自助借閱？一般都使用流通借閱是嗎？

「自助借閱」是開放讓學生可自行借書(自助借閱不提供還書)，所以若通常不開放讓學生自行借閱，那麼使用流通借閱就行了，因為流通借閱除了可借書亦能進行還書作業。

統計資料連結跑到別的學校

2009-09-28T06:11:00.000+08:00

請全誼了解:
目前除松竹國小外，大同國小、新興國小的統計資料連結內容都是和平國小的資料。

連結、帳號登入、資料變動---松竹國小9.24提問

2009-09-28T06:08:00.001+08:00

1.請問以下網址看到的首頁畫面左側有「登入系統」一欄，所以應該將學校圖
書館首頁連結到以下網址才對吧？
http://read.moe.edu.tw/jsp/national_lib/pub/index.jsp?schno=193635

A:是的，您可將這個網址崁入至學校的網站中，提供教師或學生進入圖書系統。

老師及學生均由此「登入系統」輸入身份證字號即可登入，登入後需再更改
密碼才能進入，正確步驟是否如此？
A:是的，點選「登入系統」後，若教師、學生是第一次登入皆是身份證字號，登入後必須變更密碼，更正完畢才能正常登入系統內。

2.讀者類別設定，正確資料如您Wed, 23 Sep 2009 15:05:57 +0800 回覆內容
才是正確的，目前系統出現的資料不是我設定的內容，不知為何系統又會變
成錯誤的？
A:讀者類別設定，教師及學生部份仍與9/23所附的圖片相同，只有「班級」的借閱天數及續借天數不同，此處已請工程師協助確認異動原因。

3.當初將lib+學校代碼，帳密改為我的帳號密碼，若將來我不承辦此業務時，要
如何將帳密修改？也就是新承辦人如何重設帳密？
點選上方圖示個人資料修改→帳號密碼管理→進入後只能修改密碼，我忘了原先自訂帳號是從哪裡設定？如何修改帳號？
A:學校代碼這組帳號，最初是由本公司的工程師先設定好的，若之後有新的承辦人員，老師亦可續用此帳號，密碼部分則可以請新承辦人員再進行變更即可。

4.系統設定→其他資料初始化，設定好的內容又不見了，目前系統出現的資料不
是我設定的內容，不知為何系統又會變成錯誤的，或者設定好之後要點選哪裡確定？強制開啟線上流通是什麼意思？何時需要點選？
A:系統設定的設定在點選項目之後，即會自動啟用並儲存。此部份已建議工程師再增設「確定鈕」，以便確實儲存。
另外本系統之後還會提供離線版的圖書系統，所以才會有「強制開啟線上流通」的按鈕，通常是取消離線版且資料已同步回線上後，但仍無法使用線上圖書系統時才需執行的，但建議若非必要可不用點選。

新增公告、班級借閱

2009-09-24T02:22:00.000+08:00

1.操作權限設定我瞭解了，必須在root登入之後的權限設定裡，被設定為新增權的
人，才會出現在操作權限設定的清單中，進行預設權限。只是不知道她要如何申
請帳密登入？
A:申請帳密部份，在老師將教職員的人事資料匯入系統內，並執行人事資料匯入LDAP的動作之後，其教師的帳密就有申請成功了，系統預設帳密是每位老師的身份證字號。

2.訊息公告目前無法「新增公告」，原因為何？
A:無法新增公告問題，已請工程師協助查明原因並修正中。

3.「班級借閱」無法點選，說明為至「系統設定」啟用，但是到系統設定的「讀者類別設定」
只看到學生和教職員並無班級一項，無法啟用此項功能，且昨天設定好的內容又不見了，請查明。
A:若要使用「班級借閱」，必須把讀者類別設定內的「班級」啟用(已先協助開啟了，原先學校是停用狀態)。
目前至系統內看到的設定畫面如下，如有錯誤，可否告知正確的設定資料為何，謝謝。

條碼貼紙、新增人事資料、權限、登入方式等疑義解答

2009-09-24T02:09:00.002+08:00

1.列印借書證→選擇底下「僅借書證條碼貼紙」，出現的只有學生學號或教師身份證字號，可否請工程師將內容增加姓名於條碼？
A:目前無顯示姓名，此部份將會請工程師再評估是否增加。

2.資料庫人事資料匯入LDAP，此步驟是在何時執行？是匯入人事資料teacher之後就執行嗎？
A:目前只要有新增人事資料，就必須執行此功能。

3.系統環境設定→處室名稱「學務處」是不能更改的，但我們學校是「訓導處」，是否請由程式設計中更改？
A:學務處的名稱已協助修正為「訓導處」，請確認。

4.上次提問答覆「操作權限設定」此處看不到人員資料問題已請工程師協助確認。另此處的權限設定是與root登入的權限設定不同。如我們先在root中設定某老師的權限為新增權後，可再從全圖的操作權限設定給予進階的功能。

請問目前將全部人員權限設定為「圖書館瀏覽」，操作權限設定仍要設定給予進階的功能嗎？
A:目前操作權限設定只會出現新增權的人員，可依作業所需再給予進階功能，如流通借閱、圖書編目。

5. 所有人員（包括老師與學生）要瀏覽圖書館網頁要如何登入，都要申請個人帳號密碼嗎？此問題您並未回覆！
A:所有人員若要「登入」圖書管理系統，則需要帳號密碼，其第一次登入的帳密皆預設為個人的身份證字號。

教師部份在匯入人事資料LDAP時已有開啟，學生部份則需到root>人員帳號管理中開啟才可使用。

目前圖書室管理的工友已設定其職務及權限，設定為圖書館新增權對嗎？

A:若要使用圖書系統，開通LDAP帳號跟新增權即可使用。
即可以新的管理人員帳密登入系統了。但是要以何帳密登入系統？如何申請新人員帳密？
A:帳密即預設為該名管理人員的身份證字號。新增人事資料並將人事資料匯入LDAP後即申請成功。

6.非書資料一定要一筆一筆新增，還是也可以用csv檔整筆匯入？方法呢？目前未提供借閱是什麼意思？將來何時會開放借閱還是……？
A:非書資料目前僅提供單筆新增，整批匯入部份將會請工程師再評估是否增加。另非書資料借閱已再跟工程師確認，目前已檢測過已可借閱了，借閱方式如同書籍借閱方式。

9月21日松竹國小提問與全誼答覆

2009-09-22T16:16:00.001+08:00

請點選這裡看內容:
9月21日松竹國小提問與全誼答覆

建議系統首頁具校名表頭圖檔可先行建置

2009-09-21T09:20:00.001+08:00

請參閱以下各校:

松竹國小完成系統首頁具校名表頭圖檔+老師與學生資料匯入
http://read.moe.edu.tw/jsp/national_lib/pub/index.jsp?schno=193635

和平國小完成系統首頁具校名表頭圖檔+老師與學生資料匯入
http://read.moe.edu.tw/jsp/national_lib/pub/index.jsp?schno=193613

大同國小完成系統首頁具校名表頭圖檔
http://read.moe.edu.tw/jsp/national_lib/pub/sch_static.jsp?schno=193610

新興國小完成系統首頁具校名表頭圖檔

http://read.moe.edu.tw/jsp/national_lib/pub/sch_static.jsp?schno=193640

圖書匯入全國圖書管理系統的基本欄位

2009-09-15T06:07:00.001+08:00

全誼公司要求之欄位如下:請點選這裡----->
import1

import2

ETSnoopy向全誼表達看法如下:

有關圖書資料建置，我想提供一個看法給貴公司系統設計改良參考:
可否從已經建置的學校(例如桃園成功國小)，或央圖，從其系統撈出書目資料於教育部系統，這樣各校匯入資料時可以只匯入ISBN值，由系統執行檢核機制，如果已經有資料，直接輸入學校館藏量即可，應該不必每個學校都要建置那麼多欄位。如果是屬於從未建置的資料，才由第一個需求學校建置後，大家共享。

全誼回函--->感謝您提供的寶貴意見，目前圖書編目會依ISBN讀取聯合書目中心，若無此ISBN資料，則到央圖搜尋。匯入還沒有此做法，會再確認。

答覆提問:為什麼教育訓練要找組長

2009-09-13T10:35:00.002+08:00

因為此系統包含各校閱讀推動的資料，有許多介面可運用為各校閱讀活動的宣導平台，承辦閱讀教育的組長應通盤了解，才能在校內推動，並非此項工作應由組長一人完成。請將資訊帶回學校向校長、主任、老師們說明，尋求人力支援。

目前已知教育部逐年會在各校增置閱讀推動教師人力，今年本市有兩所學校申請到補助，期待我們共同努力的績效能爭取到教育部更多的資源。

提供以下資訊供參: 教育部在圖書館閱讀推動的相關實施計畫內明確說明，學校圖書館閱讀推動教師的角色與任務

1.學校閱讀推動教師是學校閱讀推動之種子教師，並非學校唯一閱讀教學教師，學生閱讀教學活動仍須由全體教師共同擔任。
2.規劃執行學校圖書資源之管理與應用，增廣圖書館（室）運用機制與經營發展。
3.結合資訊科技進行網絡交流與閱讀活動、提供諮詢及服務，並協助學生圖書館利用之教學活動與推廣。
4.整合學校、家長及民間團體資源，增加閱讀教育推廣參與面向。
5.整合學校圖書閱讀推動資源與成效，有效利用現有經費規劃資源共享機制，建構有利於學生閱讀的學習環境。

第二梯教育訓練筆記

2009-09-13T10:14:00.006+08:00

9月11日星期五的教育訓練，由全誼資訊的郭總經理帶著四個夥伴為大家服務，透過這一次的講解，大家比較清楚這個系統運作情形。也有第一梯次的學校，再次來參加教育訓練，以利盡快上手，為自己的學校如此付出，在此深表敬意。

有關帳號建置與學務系統結合的部分，郭總經理承諾於10月前將與教網中心合作，提供學務系統轉檔匯出基本欄位資料的程式。俟此項功能完成並加辦一場教育訓練。回到學校可以先做什麼?一步一步來，建議如下:
1.將系統有些什麼功能向校長、主任以及學校老師介紹和說明(可以展示已經建置的兩所學校畫面)。
2.進入系統先建置管理人的資料，並且把學校圖書館名稱等欄位填妥，再把網址給資訊組長連結自己學校的首頁。
網址連結說明:

http://read.moe.edu.tw/jsp/national_lib/pub/index.jsp?schno=000011
-----等號最後面的數字部分是放自己學校的代碼。
3.請老師們檢視自己在學務系統內的基本欄位是否齊全，如果學務系統原先並未建置身分證字號的資料，請務必盡快補登，以利匯出。(需要哪些欄位詳見上一篇資料)
4.圖書資料建置--優先辦理事項:今年由教育處統一採購給24校的新購圖書，請務必建置至此系統內，其他學校如果有新採購的書亦同。
另感謝23校登記主動先行更換系統。其他學校請定期至此觀看進度，教育處會將相關事項發布於此。請配合辦理，共同克服困難。

參觀已經做出來的學校

2009-09-12T15:35:00.005+08:00

參觀別的學校做出來的情形:(請複製該校網址另開視窗檢視)
宜蘭縣成功國小
http://140.111.66.183/portalPage.jsp?showIMG=yes&type=library&schno=024611
桃園縣幸福國小
http://163.30.37.137/portalPage.jsp?showIMG=yes&type=library&schno=034757

補充說明:上述二校的主機在自己的學校，本市是教育部指定優先試辦的縣市，系統主機在教育部，已由教育部發包，由全誼資訊有限公司得標，各校不必維運主機，本市各國中小僅需上線使用，免付任何費用。

教育部全國閱讀推動與圖書管理系統台中市教育訓練資料

2009-09-11T18:23:00.004+08:00

請點選圖示之後，再點選左上角【下載】儲存檔案
簡報資料

操作手冊

教師基本資料欄位

學生基本資料欄位

提供平台，敬邀夥伴分享

2009-09-10T16:31:00.000+08:00

這個學期臺中市要試辦教育部推動閱讀暨圖書自動化管理系統，U化的願景即將實現，但路上需克服的困難不少。在此提供一個平台，希望大家正面提供意見，一起解決問題。